《Now Tech: 2021年企业欺诈管理报告》

利用EFM解决方案优化欺诈检测和响应

新冠疫情促使线上交易激增，欺诈率也随之上升。在规避欺诈，降低调查成本的同时，企业力求吸引和留住客户。高效的EFM解决方案能精准定位并阻止欺诈活动，尽量减少因影响正当交易而产生的客户摩擦。

根据规模和功能选择供应商

EFM解决方案背后是不同类型的供应商，重点监控企业的核心交易。银行机构（零售银行和企业银行）的欺诈管理主要针对银行交易，保险公司需要对保险欺诈有深入了解，电商企业则需具备网络支付（在线）和卡支付欺诈管理能力。

优先考虑风险模型的可解释性和可扩展性

EFM解决方案日益受到来自监管机构和审计师的压力，需要不断改进欺诈检测，降低误报率，并使模型具备解释风险评分的能力。为此，可通过招标书（RFP）邀请供应商提供可解释、可产品化，且能根据您的需要进行扩展和优化的欺诈模型