通过对酒店全场景业务运营所涉及的管理系统、控制系统、采集系统、指挥系统的统一化数据接入,以运营数据与效能的对比分析、低代码图形化编辑模式下运营场景控制,实现全流程、全状态、全服务结果的数字化呈现。
“文枢”酒店数字化运营总控平台通过对酒店全场景业务运营所涉及的管理系统、控制系统、采集系统、指挥系统的统一化数据接入,以运营数据与效能的对比分析、低代码图形化编辑模式下运营场景控制,实现全流程、全状态、全服务结果的数字化呈现,从而实现真正意义上的数字化空间运营管理。
“文枢”创始及核心团队主要来自于国内领先的酒店集团、OTA、电信、金融和科技服务企业等,具有多年大型酒店集团和文旅行业企业级系统搭建经验,由高级架构师、算法工程师、数据库工程师和资深行业专家等共同组成。
目前“文枢”已在安全管理、环境监测、能耗管理、客房服务、效率与成本、网络通信、PMS系统等8大业务完成近20个类别的系统数据接入,获得广泛认可和采用。在首旅如家、CJ等酒店集团的3500余门店实现部署,在到店确认、Check in/out、客需管理、续住确认、安防巡更、工程调度等关键环节发挥着积极而显著的作用。
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