变革正当时，数字化背景下酒店打造「高效能」组织的方法与路径

人房比已经降到极致，可人效比依然不佳？

这暴露了许多酒店经营者在追求成本效益时容易陷入的误区。 

《2023中国饭店业务统计》显示，酒店行业用工数量紧缩，但人力成本却被动提升，人均创收下降。这一现象不仅突显了酒店行业在人力资源管理上的挑战，也预示着在数字化转型的浪潮下，酒店行业迫切需要进行高效、敏捷且集约化的组织架构改革。

对于酒店而言，合理的组织架构是其高效运营的重要基础，组织架构的变革核心在于提高人效和人均产出，以实现降低成本和增加效益的双重目标。

公开课亮点：

酒店业组织架构与管理运作方面的共性问题与主要痛点有哪些？

探讨酒店业组织架构的普遍模式和未来可能的发展方向

酒店如何顺应数字化转型趋势，实现组织架构的变革与创新？

如何运用数字技术对酒店组织机构与管理构架进行优化调整？

哪些技术/企业级平台在酒店构建高效组织架构中最为关键？

探讨酒店业组织架构调整实现路径与最佳方案

酒店如何合理利用数字化技术提升组织管理效率，并优化客户体验

如何通过组织架构调整提升人均创收？

人工智能等新技术在提升酒店运营效率方面有哪些作用

在数字化背景下，酒店如何吸引和保留人才？

公开课嘉宾：

朱明生 | 酒店战略、创新和数字化管理专家

曾任开元酒店集团副总裁、华住集团高级副总裁暨汉庭事业部COO、锦江集团WeHotel公司COO、美国Interstate集团中国区副总裁、万达酒店集团IT总经理、金陵饭店集团CIO，并曾在Starwood集团从事IT和6 sigma管理工作。

此外，朱明生还担任环球旅讯特约评论员，《酒店评论》专栏作者，中瑞酒店管理学院客座教授，南京大学、南开大学和上海师范大学校外导师。

朱晓豫 | 大中華酒店(香港)有限公司 首席运营官 

朱晓豫先生拥有中西方双重教育和职业背景，在其30多年的职业经理人生涯中，曾任远洲集团董事、上海阿纳迪酒店总经理、宁波华侨豪生大酒店总经理、上海豪生棕榈滩海景酒店总经理等国内外高星级酒店重要职位。朱晓豫先生乐于分享自己独到的见解，担任郑州旅游学院、郑州大学、湖江汉大学、中州大学客座教授。